河滨社区位于金坛市城南风景区，美丽的下丘河畔，占地12.359公顷，有88幢商住楼，250余幢别墅和私建小楼，社区总户数3262户，总人口10010人，划分为53个居民小组。社区内设有小学、幼儿园、医院、老年人康复医疗门诊部、银行、电信等服务便民网点，有老年文体协会和志愿者队伍；社区服务中心内设有社区党校、市民学校、人口学校、家长学校、老年学校、法律学校、求助、民政、劳保、计生等。现社区共有企业退休人员 680余名，组成 15个自管小组。近年来，在金城镇党委政府的正确领导下，在街道及相关部门关心和指导下，我们以科学发展观为指导，积极探索新形势下离退休人员社会化管理服务工作的特点和规律，以“以人为本，服务居民”为工作的出发点，以强化人员管理、强化基础建设、强化服务实效为主要工作内容，打造好社区企业退休人员社会化管理的服务平台，不断提高退休人员社会化管理和服务工作水平，实现企业退休人员老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为，促进和谐社区建设。我们的主要做法：

　　一、强化基础，不断推进企业退休人员平台建设。

　　自企业退休人员纳入社区进行管理服务以来，我们就十分重视企业退休人员社会化管理的基础工作，强化组织领导，夯实基础，加大经费投入。一是强化企业退休人员平台建设，腾出场地，投入20多万元对社区服务中心进行装修，建成了功能齐全条件较好的退休人员管理活动场所，社区服务中心用房总面积400多平方米，内设企业退休人员社会化管理站、退休人员服务站、退休人员活动中心。管理站配备电脑、打印机、传真机、电话等。活动中心设有图书室、棋牌室、乒乓室、退休人员谈心室等。配置了跑步机等五套室内健身器材，配备了乒乓桌、音响、彩电、DVD、以及5000多册图书。象棋、围棋、扑克、臂力器、铜鼓、乒乓球板、羽毛球拍等文体用品齐全。另外我们依托社区资源与学校开展共建，使学校的图书室、书法室、健身场所对老年人开放。二是强化制度建设。社区设立首问责任制，自管员工作职责以及管理规定、图书室、健身房等十项管理活动制度。健全了台帐，建立了退休人员花名册等基础台帐，并且全部进入电脑管理。三是强化信息管理。社区通过上门入户调查，建立社区居民信息库，对退休人员信息实行动态管理，及时发放社会化管理服务联系卡，定期分析社区各类退休人员生活与思想状况，做到底数清、情况明、人头熟。基础工作的扎实有效，为搞好社区企业退休工人社会化管理工作创建了良好的条件。

　　二、强化组织，不断提高企业退休人员管理水平。

　　不断提高企业退休人员管理能力与水平，是我们工作追求的一项重要目标，为此，一是加强领导，社区成立退休人员管理工作小组，由社区书记、主任、专职干部、协管员代表、退休人员代表组成，定期召开例会，研究制订工作计划，落实活动方案，总结和表彰活动积极分子。二是组建网络。我们建立和健全退休人员自管组织，把退休工人自管员网络建设同社区党建网络、楼道小组长网络、文体特色团队网络、社区志愿者工作网络紧密结合，相互融入，形成网络齐全、信息畅通、活动有序的退休人员社区管理工作新格局。三是加强队伍建设，提高管理及服务能力。我们一方面加强自身学习，养成良好的职业行为，增强责任、服务、法制意识，提高业务知识水平及计算机操作的能力；对自管员建立学习日制度，组织他们开展“提高能力与服务水平”的各类培训教育活动。另一方面，加强企业退休人员社会化管理工作公示，将办事政策、程序、办事人员、服务承诺公示公开，接受群众评议和监督。

　　三、强化服务，不断拓展企业退休人员社会化管理内容。

　　服务是企业退休人员社会化管理的主要内容，搞好服务是我们永恒的主题。我们强化服务，不断拓展企业退休人员社会化管理内容。一是强化走访服务，在普遍走访的同时，重点走访高龄、孤寡、重病、伤残、劳模等退休人员，关心他们的生活，听取他们的需求，解决他们的困难；二是强化年检服务优，在每年一次的养老金待遇资格认证工作中，我们采用白天集中对身体好的企业退休人员进行认证，晚上或双休日对孤、老、病、残、高龄等特殊的企业退休人员进行上门认证，确保一个不漏；三是规范对企业退休人员活动场所的管理。社区聘请了五名退休人员志愿者管理活动场所，实行每天定时开放。四是发挥好企业退休人员文艺特色团队的作用。我社区现有老年腰鼓队，老年舞蹈队、老年健身队、老年人棋牌队、老年乒乓队、老年锡剧票友社等十多个特色团队。社区文体协会是组织企业退休人员活动的一个重要载体，经常在社区不同休闲点开展活动，还参与社区庆“五一”、庆“国庆”，社区纳凉晚会等演出，还代表社区居委会到敬老院、军干所、消防中队进行慰问演出，特别是我们老年健身队代表金城镇参加金坛市“苏源杯”健身操比赛荣获二等奖。戏曲队还经常外出表演，较好地展示了退休人员良好的精神文明风貌。现在企业退休人员活动呈多样化、趣味化、经常化。如组织退休人员象棋比赛、乒乓球比赛、趣味游艺会，据不完全统计，每年社区举办各种活动40多场次，企业退休人员参加达1000多人次，由于适合老年人的特点，许多活动深受企业退休职工的欢迎。五是学习活动教育相结合，我们分批组织企业退休人员参加“五五”普法活动，集中学习与自学相结合，学政治理论、科普知识、文明礼仪、健康知识、法律法规，并动员他们参加社区的知识竞赛活动。退休人员中的党员感受更好，他们从单位转入到社区党组织，深感社区党组织非常规范，学习多，活动多，接受教育多，民主生活会多，贴近居民服务居民多，通过活动的开展使社区退休人员找到了家的温馨，也使社区企业退休人员管理服务工作更具亲和力，更富人情味。六是着重实施好企业退休人员的关爱工程。（1）对企业退休人员家庭因病因残等情况致贫的，我们想法设法列入边困家庭实施救助，对达到低保线的及时将他们纳入到低保户的行列中进行最低生活保障。（2）对身体健康的，但比校困难的企业退休人员家庭我们组织他们和下岗失业女工一道进行手工作业培训，并与厂家联系手工业务，使他们在家中就能创收扶贫。（3）对孤寡老人或子女不在身边的高龄人员和特困、重病人员，我们是热情服务、上门服务、贴心服务。社区设立热线电话、发放服务卡，救助卡，社区每年组织红十字志愿者上门服务，夏天送去毛巾及花露水、风油精等，端午、重阳节等传统佳节送去棕子、重阳糕、团子等。（4）组织社区党员干部对特困企业退休人员进行结对帮困，使他们真正体会到社区大家庭的关心和温暖。七是尽力做好社区退管人员服务工作。重点是为他们提供好政策咨询、帮助他们转变观念，组织他们参与各项活动。

　　以上是我们社区在企业退休人员社会化管理工作中的做法，我们主要目的是让企业退休人员都深感到自己从企业人变为社会人后，感觉到有人关心他们、重视他们，让他们深感社区大家庭的温馨，调动他们发挥余热的积极性，积极参与到社区建设中来，形成社区“人人为我，我为人人”的良好氛围，从而来带动社区其他工作全面发展，使社区更加文明和谐，现在社区已获得了“江苏省青年文明社区”、“常州市文明社区”、常州市“五好”社区党建工作示范点、常州市“零家庭暴力”示范社区、“常州市社区建设示范社区”、“常州市三星级社区”、“常州市学习型社区”、“常州市敬老型社区”、“常州市绿色社区”、“常州市就业和社会保障示范社区”、“常州市民主法治社区”等多项荣誉，并连续四年被金坛市委、市政府评为“治安安全社区”。

　　企业退休人员社会化管理工作是一项必须长期坚持，不断总结经验，不断向更高层次发展的工作。对照上级和广大退休人员的要求，同其他社区相比，我们的工作还有许多地方需要进一步完善和改进。今后，我们将以党的十七大精神为指针，以科学发展观统领社区企业退休人员社会化管理和服务工作，坚持与时俱进，开拓创新，不断提高工作质量，以退休人员满意程度作为我们工作标准，将社区企业退休人员社会化管理服务工作融入到社区党建及文明创建之中，努力把我社区企业退休人员社会化管理工作提升到一个新的高度。