10月24日至28日，来自各省直管企业的两百余名养老保险业务经办人和财务会计分两批参加了我中心在宜兴召开的基本养老保险业务研讨会。举办这次研讨会的目的主要是进一步加强省直管企业基本养老保险业务经办工作，规范业务经办流程，提高基本养老保险的管理和服务水平。

    省中心副主任侯玉琴主持会议并讲了话，刘春萍、宣健萍、肖伟杰、柏永东分别就征缴、发放、个人账户管理、社会化管理服务等业务进行了讲课。 省社保中心侯玉琴副主任在会上强调指出，自1998年我省行业单位基本养老保险移交至省级管理以来，经过这些年的不断调整、完善，养老保险的政策法规、管理办法和业务流程都发生了很大变化。各单位，尤其是新参保、新分户单位的领导和经办人要加强社会保险政策学习，深刻理解文件精神，认真学习业务流程，严格执行规范制度，提升自己的服务水平。

    她要求各单位业务经办人努力学习、勤奋工作，增强自身业务素质，提高服务质量和效率，对于养老保险政策和业务流程的变化要及时跟上，把学到的知识充分运用在每个月的业务经办工作上。尤其要不怕烦、不怕累，牢记群众利益无小事，真正把职工的利益放在心头，时时刻刻为他们着想，给广大职工交上一份满意的答卷。
10月27日上午，省社保中心王宏伟主任到会并讲话。他要求各单位经办人充分认识到我们所从事的工作事关人民群众的切身利益，事关改革发展稳定的大局；要以求真务实的作风，脚踏实地为群众办实事；要端正态度，切实增强做好本职工作的责任感和使命感。