为切实维护农民工的合法权益，苏州市相城区法律援助中心采取以下措施：一是放宽受理标准。对于群体性、突发性案件，简化受理手续，实行优先受理。二是做好非诉讼事务工作。对于农民工的劳动争议类案件实行事前服务，在进入仲裁、诉讼程序前，及时帮助调查取证，并积极参加协调、调解工作，帮助当事人用最少的成本化解矛盾、解决纠纷、维护权益。三是加强协调与配合工作。农民工劳动争议案件涉及面广，通过与工会、劳动等部门的协作交流，共同解决农民工工伤待遇、工资追讨等问题。四是认真疏导化解矛盾。在接受农民工咨询时，提供正确的法律建议和意见，特别是对集体来访的外来人员耐心疏导，做到晓之以理、动之以情，避免盲目上访、越级上访。对符合法律援助条件的，及时引入法律援助程序，做到应援尽援、援则优质。
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| 稿件来源：江苏省农民工工作领导小组办公室 |
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