
9月25日,全省12333劳动保障咨询服务联动开通。副省长何权出席开通仪式并作重要讲话,省劳动保障厅党组书记、厅长陈震宁通报了全省12333建设和运行情况。

何权副省长作重要讲话

何权副省长点击开通全省12333劳动保障咨询服务系统

陈震宁厅长通报全省12333建设和运行情况
何权副省长指出,建立12333劳动保障咨询服务平台,是创新劳动保障服务手段和服务方式的积极探索,对加快建设服务型政府、推进公共服务信息化具有重要意义。去年以来,全省劳动保障系统以12333电话咨询服务系统建设为突破口,先后实行省和南京市共建12333、全省统一建设12333,着力增加劳动保障公共服务能力,率先在全国建成12333综合咨询服务网。目前,12333咨询服务热线已经成为全省劳动保障系统实现政务公开、为民服务的重要手段和服务民生,发展民生的重要载体。他要求,全省劳动保障系统以全省12333劳动保障咨询服务热线联动开通为契机,确立新的目标、新的要求,求真务实,开拓创新,努力使这个综合咨询服务平台更好地发挥联系群众、服务群众、帮助群众的作用。要牢固树立“用心倾听、真诚服务,为民便民利民”的服务理念,进一步完善工作制度和服务规范,不断充实服务内容,提高咨询员队伍素质,真正把12333办出特色、办出水平,为社会提供良好的公共信息咨询和劳动保障业务服务,使服务热线成为社会公众普遍欢迎的服务品牌,成为联系群众、服务品牌,成为联系群众、服务决策的重要窗口,为构建社会主义和谐社会作出积极贡献。
陈震宁厅长在通报中介绍了全省12333咨询服务系统建设的历程,以及我省12333的创新特色、功能作用和发展方向。陈震宁厅长指出全省12333将坚持以人为本,着力倾听民声,服务民生,让政策和信息更加公开透明,使服务更加人性化。12333作为民生热线会越办越好,进而真正成为全省广大群众和用人单位在就业、保障和维权方面的知心朋友,为全面建设小康社会、构建和谐江苏贡献一份力量!
出席开通仪式的领导和嘉宾还有:省政府副秘书长朱步楼,南京市人民政府副市长许仲梓,省政府办公厅副主任何国平,省信息产业厅副厅长龚怀进,省政务公开领导小组办公室主任吴承亿,省级机关工委副书记、省级机关作风建设领导小组办公室副主任卓卫,省劳动保障厅副厅长周英,省政府办公厅、省信息办、省财政厅有关处室单位负责人。各市劳动保障部门负责人、省劳动保障厅各处室单位负责人,各市12333咨询服务机构负责人,省和南京市新闻媒体参加了开通仪式。
