文档位置：江苏劳动保障网->12333综合咨询服务网->网站调查

　　12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码，在全国范围内使用，是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。
   我省从去年开始，在全省大力推进统一的12333咨询服务系统建设。到目前为止，省本级和13个市系统全部建成，12333咨询服务电话全部开通，省本级和9个市开通咨询服务网。今年以来到5月底，全省咨询电话呼入总量70万，网上咨询2120封。为了更好的了解公众地需求，不断提高服务水平，我厅决定在全省范围内开展一次劳动和社会保障12333咨询服务调查，欢迎您对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

江苏省劳动和社会保障厅
二00七年六月

问卷调查内容：

A1 您是通过什么渠道知道12333服务的？

A2 您知道12333是全国统一的劳动保障特服号码吗？

A3 当您遇到社会保障相关问题需要咨询的时候，您会优先考虑通过什么方式咨询？

A4 您拨打过12333咨询服务电话吗？

A5 如果您拨打过，大概拨打过几次？

A6 如果您拨打过，您对12333电话服务满意吗？

A7 您希望咨询哪方面的内容？

A8 您是否通过网站咨询过劳动保障的问题？

A9 如果有，您对12333综合咨询服务网上提供的服务满意吗？
您对12333的咨询服务有何建议和意见，请填写：
个人基本情况：
  

1、您的性别是：

2、年龄：

3、所在城市：


4、职业：

5、教育背景：
   
非常感谢你抽出宝贵时间参与我们的网上调查！
   
       
【关闭窗口】